Een mailcampagne versturen

Met een mailing bereik je kopers van je evenementen of een eigen adressenlijst, bijvoorbeeld voor een nieuwe editie of een herinnering. Je kiest wie, wat en wanneer, en ziet vooraf hoeveel mensen je bereikt.

Een mailing maken

1. Ga naar Communicatie en klik op Nieuwe mailing. Zie je dit menu niet? Vraag de beheerder van je organisatie om rechten.
2. Kies bij Ontvangers een Doelgroep: Kopers van evenementen of Mailinglijst.
3. Kies bij Bericht een sjabloon (zie hieronder).
4. Kies onder Verzenden voor Direct of Inplannen.
5. Controleer rechts het Voorbeeld en het aantal Ontvangers, en klik op Versturen (of Inplannen).

Ontvangers kiezen

Kopers van evenementen: kies bij Evenementen welke evenementen je wilt bereiken (leeg = al je evenementen). Bij Wie kies je Alle kopers of Per tickettype, bijvoorbeeld alleen VIP.

Je kunt verder verfijnen:

• Én ook gekocht voor en Maar niets gekocht voor: vergelijk met andere edities, bijvoorbeeld wie vorig jaar kwam maar nog geen ticket heeft.
• Eerdere mailing: kies Klikte of Klikte niet voor een eerdere mailing. Handig voor een herinnering.
• Niet te vaak mailen: sla mensen over die kort geleden al genoeg mailings kregen.
• Onder Meer filters: Besteld vanaf, Besteld t/m en Woonplaats.

Mailinglijst: kies een eigen lijst, zoals pers of nieuwsbrief. Lijsten maak je onder Communicatie op het tabblad Mailinglijsten, waar je ook adressen importeert.

Wie zich heeft afgemeld krijgt niets, en elk adres krijgt de mail één keer. Hoeveel adressen zijn overgeslagen zie je rechts bij Overgeslagen.

Het bericht

Onderwerp en tekst komen uit een sjabloon van de soort Reguliere e-mail. Heb je er nog geen, klik dan op Sjabloon maken of Nieuw sjabloon; bestaande sjablonen beheer je op het tabblad Sjablonen. Met Afmeldlink onderaan voeg je een afmeldlink toe; dat is aanbevolen.

Testen en inplannen

Klik op Stuur testmail naar mij om de mail eerst zelf te zien. Kies je Inplannen, dan kies je een moment (of een snelkeuze). Een geplande mailing kun je tot het verzendmoment nog annuleren.

Resultaten bekijken

Op het tabblad Mailings zie je alles wat je verstuurde. Met Resultaten vergelijken ga je naar Inzicht, waar je mailings naast elkaar zet.